Quy Định Sử Dụng
Dịch Vụ 6vin

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành Viên", "Người Dùng", "Bạn") và 6vin ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "6vin") — đơn vị vận hành website và các dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://6vin.cam.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do 6vin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot games, xổ số điện toán, đá gà trực tiếp, và mọi tính năng khác trên nền tảng 6vin — bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API, hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

1.2. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6vin, bạn xác nhận rằng: (i) bạn đã đọc và hiểu toàn bộ Điều Khoản này; (ii) bạn đủ 18 tuổi trở lên; (iii) bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản này.

1.3. Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản điều chỉnh chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký tài khoản tại 6vin, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 6vin áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt để tuân thủ quy định về bảo vệ người chưa thành niên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức; toàn bộ số dư và tiền thắng cược sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một (01) tài khoản tại 6vin. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2.3. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, đầy đủ;
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cập nhật thông tin kịp thời nếu có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 6vin;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của mọi thông tin đã cung cấp.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

6vin có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Căn cước công dân / Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú, hoặc tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh đầy đủ.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

6vin hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank; và thanh toán tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

3.2. Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý nạp tiền: ví điện tử dưới 30 giây, ngân hàng từ 5–15 phút;
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt.

3.3. Nguyên tắc thanh toán

Tất cả các giao dịch tài chính tại 6vin phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. 6vin không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi khoản nạp từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin tài khoản sẽ bị hoàn trả và tài khoản liên quan có thể bị điều tra.

3.4. Điều kiện rút tiền

Để rút tiền thành công, thành viên cần hoàn thành xác minh KYC cơ bản. Đối với các khoản tiền thắng từ khuyến mãi, điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng cần được đáp ứng trước khi gửi yêu cầu rút tiền. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

4.1. Trách nhiệm của thành viên khi đặt cược

Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 6vin không chịu trách nhiệm tư vấn hay khuyến nghị đặt cược. Mọi kèo cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức từ 6vin.

4.2. Kết quả và giải quyết kèo cược

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, game, và xổ số được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức quản lý tương ứng. Trong trường hợp kết quả chưa được công bố chính thức hoặc có tranh cãi, 6vin có quyền tạm hoãn giải quyết kèo cược cho đến khi có kết quả xác nhận.

4.3. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, 6vin có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên. 6vin không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ cược sai rõ ràng.

4.4. Giới hạn đặt cược

6vin có quyền thiết lập giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa trên từng thị trường, sự kiện, hoặc game cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước. Thành viên có thể xem giới hạn áp dụng trực tiếp tại màn hình đặt cược.

6vin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 6vin:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất cho tài khoản đầu tiên;
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi rút;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động;
• 6vin có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi có quy định cụ thể khác.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 6vin:

• Gian lận, làm giả tài liệu, mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 6vin cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Khai thác lỗi, lỗ hổng phần mềm, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược;
• Câu kết với các thành viên khác hoặc nhân viên 6vin để thao túng kết quả hay trục lợi bất chính;
• Tấn công, làm gián đoạn, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của 6vin;
• Sử dụng VPN, proxy, hoặc các phương tiện khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích vi phạm điều khoản;
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Quấy rối, đe dọa, hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hay thành viên khác của 6vin.

7.1. Quyền đình chỉ tài khoản của 6vin

6vin có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

7.2. Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản: toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược sẽ bị tịch thu. Trong trường hợp thành viên chủ động yêu cầu đóng tài khoản và không có vi phạm: số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

7.3. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6vin qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6vin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc tấn công mạng;
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản thành viên bởi bên thứ ba;
• Thông tin không chính xác từ nguồn dữ liệu bên thứ ba về kết quả sự kiện.

6vin cam kết duy trì uptime hệ thống ở mức 99,9% và thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các lần bảo trì theo lịch. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 6vin đối với thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6vin — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, và tài liệu văn bản — là tài sản trí tuệ độc quyền của 6vin hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 6vin cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 6vin. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

6vin cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập chính hay biện pháp giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để bảo vệ thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn;
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm ngừng (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, hoặc vĩnh viễn;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở về thời gian và số tiền đã chơi theo định kỳ;
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Kết nối với các tổ chức tư vấn cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 6vin qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức cờ bạc đối với người dưới 18 tuổi.

Xem thêm chi tiết về các chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 6vin.

11.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch, hoặc kết quả cược, thành viên cần thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6vin qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra, kèm theo đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan;
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra;
3. Bước 3: Kết quả xử lý sẽ được thông báo cho thành viên trong vòng 5–7 ngày làm việc;
4. Bước 4: Nếu không đồng ý với kết quả, thành viên có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày.

11.2. Quyết định cuối cùng

Quyết định của ban quản lý 6vin sau khi đã xem xét đầy đủ các bằng chứng và tiến hành quy trình khiếu nại đúng thủ tục sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

11.3. Luật điều chỉnh

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 6vin được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hòa giải trước khi tiến hành các biện pháp pháp lý khác.

12.1. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.2. Cập nhật điều khoản

6vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng, 6vin sẽ thông báo cho thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12.3. Toàn bộ thỏa thuận

Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và 6vin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết, hoặc trao đổi trước đó.

12.4. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, ý kiến, hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ 6vin qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 💬 Live chat trực tiếp trên website 6vin — hoạt động 24/7
• 🌐 Website chính thức: https://6vin.cam